Rapport Responsable 2021

10 mai 2022

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Domofrance publie son Rapport Responsable 2021 dans lequel la filiale d'Action Logement présente les résultats du plan d’actions 2021 de son Projet Stratégique d’Entreprise PΣPSE basés sur sa Déclaration de Performance Extra Financière (DPEF).

Rapport responsable 2021

 

Ambition n°1 - Affirmer le lien emploi logement

  • Faciliter l’accès au logement des salariés à proximité de leur lieu de travail, et soutenir les entreprises du territoire néo-aquitain en faisant du logement un véritable tremplin pour l’emploi
  • 40 482 logements équivalents dont 1518 logements jeunes
  • 53 % des logements Action Cœur de Ville en Nouvelle-Aquitaine sont portés par Domofrance, c’est 21 projets, soit plus de 400 logements répartis sur 5 départements
  • Le projet d’aménagement Paty à Bègles a permis de développer 129 logements et un parc public de plus de 6 000 m2

Ambition n°2 - Bâtir plus de proximité

Le vivre ensemble ne doit pas être un objectif mais une réalité : la priorité pour Domofrance est de mettre à dispositions des locataires un habitat plus inclusif, basé sur l’insertion sociale et la solidarité. Domofrance reste engagé dans le renouvellement urbain et la requalification des quartiers.

  • 3 809 logements attribués avec 83% de locataires satisfaits
  • 532 logements en cours de réhabilitation
  • +10 000 appels traités chaque mois par le Centre de Relation Client
  • renforcer la tranquillité résidentielle avec des formations de prévention destinées aux collaborateurs présents sur le terrain

Ambition n°3 - Conjuguer écologie & habitat

Domofrance est engagé dans la protection de l’environnement notamment à travers la préservation des ressources et de la biodiversité, la limitation et la valorisation des déchets. 

  • Domofrance certifié ISO 50001 sur tout le territoire Nouvelle-Aquitaine
  • limiter la facture énergétique des locataires et réduire l’empreinte carbone, par l’amélioration et la rénovation des logement
  • 70% du patrimoine est en étiquette de catégorie A, B ou C
  • 94% des logements sont équipés de télérelève pour les compteurs d’eau
  • 124 logements neufs livrés avec une certification ou un label vert

Ambition n°4 - Cultiver notre capital humain

La grande richesse de Domofrance réside dans la compétence et la mobilisation de ses équipes, qui défendent au quotidien les valeurs de l’entreprise. L'entreprise met tout en oeuvre pour améliorer le bien-être et le quotidien de ses collaborateurs.

  • 94/100 à l'index d'égalité professionnelle femmes-hommes 
  • 53% de femmes sur 710 collaborateurs
  • 92% des collaborateurs en CDI 
  • 45 collaborateurs en contrat d’alternance

Ambition n°5 – Digitaliser pour mieux loger

Pour améliorer la performance de l’entreprise, l’accessibilité aux données et la satisfaction client, Domofrance se dote d’outils et de solutions numériques et innovantes. 

  • 35 opérations BIM (modélisation des informations du bâtiment) pour une meilleure gestion, qualité et maîtrise des coûts des projets de construction
  • 1600 logements pour jeunes répertoriés sur Yellome.fr
  • 23 622 locataires ont activé leur compte extranet
  • 100% des collaborateurs équipés en solution de mobilité

Ambition n°6 – Redessiner notre modèle économique

Pour assurer la pérennité de sa mission sociale, Domofrance s’appuie sur la réaffirmation de ses valeurs, sur l’intelligence collective et sur l’innovation. L’objectif est de gagner en efficacité et de préserver la qualité des services de proximité.

  • 211 M€ injectés dans les territoires
  • 6 400 logements gérés par le Syndic Domofrance
  • 1,5M€ de CA avec la vente de tertiaires
  • 344 ventes de logements du patrimoine existant (dont 25% en Bail Réel Solidaire)
  • 262 600h d’insertion

Pour accéder au Rapport Responsable 2021 cliquez ici.

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